Contenido
- Introducción
- ¿Quiénes somos?
- Finalidad del tratamiento
- Base legal para el tratamiento
- Sus datos personales
- Almacenamiento de datos personales
- Información generada automáticamente
- Suministro de datos personales a terceros
- Ver, modificar o eliminar datos personales
- Quejas
- Preguntas
1. Introducción
Para poder facilitar todos los procesos y ofrecerle un servicio óptimo, procesamos ciertos datos personales. Esta Declaración de Privacidad contiene una explicación clara sobre qué datos personales procesamos, para qué fines procesamos los datos y de qué manera procesamos los datos personales. Este documento muestra que manejamos los datos personales de nuestros clientes y otras relaciones. También se explica cómo puede consultar, modificar o eliminar sus propios datos. Si tiene preguntas tras leer nuestra Declaración de Privacidad, por favor envíe un correo electrónico a info@greatguide.com y nuestro Delegado de Protección de Datos se pondrá en contacto con usted.
Esta declaración de privacidad se aplica a todos los datos personales que procesamos para los fines mencionados a continuación. Por “datos personales” se entiende: toda la información con la que se puede identificar a una persona física. Esta Declaración de Privacidad describe cómo procesamos y protegemos sus datos personales; en resumen, cómo cuidamos su privacidad.
Nos tomamos la privacidad de nuestros clientes muy en serio. Como responsables del tratamiento, adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la pérdida o cualquier otra forma de tratamiento ilícito. Solo nuestro personal autorizado o proveedores de servicios autorizados tienen acceso a sus datos personales.
Si nos proporciona sus datos personales a través de nuestro sitio web, correo electrónico o por cualquier otro medio, usted reconoce que ha leído y entendido esta Declaración de Privacidad y nos otorga permiso para procesar sus datos personales conforme a lo descrito en esta Declaración y a la normativa vigente en materia de privacidad. No está obligado a proporcionarnos sus datos personales, lo que puede afectar la optimización de nuestros servicios y productos y limitar el uso de todos nuestros servicios.
Solo proporcionaremos sus datos personales e información a terceros que actúen conforme a sus obligaciones legales correspondientes o que estén contractualmente obligados a procesar los datos personales de acuerdo con esta Declaración de Privacidad y las leyes y regulaciones de privacidad aplicables.
2. ¿Quiénes somos?
GreatGuide Magic es una sociedad de responsabilidad limitada. Estamos ubicados en Barendrecht y estamos registrados en la Cámara de Comercio de los Países Bajos (Kamer van Koophandel) bajo el número 24240282.
3. Finalidad del tratamiento
GreatGuide Magic recopila, procesa y almacena datos personales con los siguientes fines:
• Ofrecer nuestros productos y servicios a clientes e individuos;
• Enviar productos pedidos; compra o alquiler.
• Gestión de nuestra relación mutua (información mediante boletines y mensajes de marketing);
• Administración con el propósito de ofrecer productos y servicios.
4. Base legal para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos personales con los fines mencionados es su consentimiento explícito o nuestro deber legal. Usted tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afecta la legalidad del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
Hemos designado un Delegado de Protección de Datos: Pieter de Bruijn (pdebruijn@axitour.eu).
5. Sus datos personales
Cuando rellena un formulario de contacto en el sitio web, se pone en contacto con uno de nuestros empleados o solicita una vacante, incluiremos la información personal que nos proporcione en nuestra base de datos para gestionarla y contactarle. Hacemos todo lo posible para proteger adecuadamente sus datos personales, pero la seguridad de los datos enviados por internet no puede ser garantizada al 100%.
Para poder utilizar los servicios que ofrecemos, se crea una cuenta de cliente con los datos de la empresa y datos personales de contacto. Procesamos los datos de contacto e información que usted nos proporciona para poder realizar una oferta. De esta manera, podemos informarle sobre ofertas actuales y futuras.
Nos esforzamos por garantizar que su información personal esté debidamente protegida. Al enviar datos personales, tenga en cuenta que la seguridad de los datos enviados por internet no puede ser completamente garantizada.
6. Almacenamiento de datos personales
Para poder ofrecer buenos productos y servicios a nuestros clientes, conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario. Si razonablemente esperamos tener otras ofertas relevantes en un futuro cercano, guardaremos sus datos personales para esos fines.
Almacenamos sus datos en un sistema CRM estrictamente seguro, en un servidor local ubicado en un entorno protegido al que solo tienen acceso empleados autorizados.
7. Información generada automáticamente
Para una mayor optimización de nuestro sitio web, utilizamos Google Analytics. Como los servidores de Google están ubicados fuera de la Unión Europea, se aplican otras normativas. Sin embargo, se han establecido acuerdos para que cumplan con los requisitos de privacidad del GDPR. Elegimos a nuestros socios con cuidado y siempre tenemos en cuenta su privacidad.
8. Suministro de datos personales a terceros
No proporcionaremos sus datos personales a terceros con fines de marketing directo (por ejemplo, para enviar publicidad). Sin embargo, podemos proporcionar sus datos personales a terceros en la medida en que sea necesario para la prestación de los servicios acordados con usted (por ejemplo, en el contexto de la entrega de nuestros productos a socios logísticos) o siempre que los datos no puedan relacionarse personalmente con usted.
También podemos proporcionar sus datos (personales) a terceros si estamos obligados a hacerlo en virtud de disposiciones legales, si se nos exige como resultado de un procedimiento judicial o cuando sea necesario para proteger nuestros propios derechos.
Si proporcionamos datos personales a terceros, nos aseguraremos de que estos terceros procesen sus datos personales de acuerdo con esta Declaración de Privacidad. Garantizamos la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales.
9. Ver, modificar o eliminar datos personales
Enviando un correo electrónico a info@axitour.eu, usted puede consultar, modificar o eliminar sus datos (personales). Para proteger su privacidad, necesitaremos verificar su identidad para asegurarnos de que la información se proporcione a la persona correcta o que los datos de la persona correcta sean modificados o eliminados.
Si desea consultar sus datos personales, recibirá lo antes posible, y en cualquier caso dentro del plazo legal, un resumen de sus datos personales en nuestra base de datos, conforme a las directrices del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Si desea modificar sus datos personales, implementaremos estos cambios lo antes posible en su cuenta personal y/o cuenta de empresa.
Si desea que sus datos sean eliminados de nuestra base de datos, iniciaremos este procedimiento lo antes posible e le informaremos conforme al protocolo establecido según las directrices del RGPD. Le informaremos por escrito tan pronto como sea posible, y siempre dentro del plazo legal tras recibir su solicitud, sobre el protocolo aplicado. La decisión de corregir, complementar, eliminar o proteger se llevará a cabo lo antes posible.
En caso de eliminación de sus datos personales, si estos también estuvieron accesibles a terceros, no podemos eliminar sus datos de sus sistemas. En ese caso, deberá contactar directamente con estas partes para solicitar la eliminación de los datos.
10. Quejas
Solicitamos que cualquier persona que crea que actuamos en violación de las leyes y normativas aplicables sobre la protección de datos personales en el desempeño de nuestro trabajo, nos lo comunique a través del correo electrónico info@axitour.eu. Responderemos en un plazo razonable, dentro de un mes.
También existe la posibilidad de presentar una queja sobre nuestra forma de trabajar ante la Autoridad Holandesa de Protección de Datos (Autoriteit Persoonsgegevens) mediante el apartado postal Postbus 93374, 2509 AJ La Haya.
11. Preguntas?
Si tiene alguna pregunta sobre esta Declaración de Privacidad, puede enviar un correo electrónico a info@axitour.eu.
Esta Declaración de Privacidad puede ser modificada unilateralmente. Estos cambios se anunciarán en el sitio web. Le recomendamos que visite nuestro sitio web con regularidad para estar informado.
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