Inhoud
- Inleiding
- Wie zijn wij
- Doel van verwerking
- Rechtsgrond voor verwerking
- Uw persoonsgegevens
- Opslag van persoonsgegevens
- Automatisch gegenereerde informatie
- Verstrekking van persoonsgegevens aan derden
- Inzien, wijzigen of verwijderen van persoonsgegevens
- Klachten
- Vragen
1. Inleiding
Om alle processen te kunnen faciliteren en u een optimale service te kunnen bieden, verwerken wij bepaalde persoonsgegevens. Deze privacyverklaring bevat een duidelijke uitleg over welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doeleinden wij gegevens verwerken en op welke manier wij persoonsgegevens verwerken. Dit document laat zien dat wij zorgvuldig omgaan met de persoonlijke gegevens van onze klanten en andere relaties. Tevens wordt uitgelegd hoe u uw eigen gegevens kunt inzien, wijzigen of verwijderen. Mocht u naar aanleiding van deze privacyverklaring vragen hebben, dan kunt u een e-mail sturen naar info@greatguide.com, waarna onze functionaris voor gegevensbescherming contact met u zal opnemen.
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij verwerken voor de hieronder genoemde doeleinden. Onder ‘persoonsgegevens’ wordt verstaan: alle informatie waarmee u als individu kunt worden geïdentificeerd. Deze privacyverklaring beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verwerken en beveiligen; kort gezegd hoe wij zorgdragen voor uw privacy.
Wij nemen de privacy van onze klanten serieus. Als verwerkingsverantwoordelijke nemen wij passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of enige andere vorm van onrechtmatige verwerking. Alleen ons eigen geautoriseerde personeel of bevoegde dienstverleners hebben toegang tot uw persoonsgegevens.
Indien uw persoonsgegevens aan ons worden verstrekt via onze website, per e-mail of op enige andere wijze, erkent u dat u deze privacyverklaring hebt gelezen en begrepen en geeft u ons toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken conform de wijze zoals beschreven in deze privacyverklaring. U bent niet verplicht uw persoonsgegevens aan ons te verstrekken, waardoor wij onze diensten en producten niet optimaal kunnen afstemmen en niet van al onze diensten gebruik kunnen maken.
Wij zullen uw persoonsgegevens en informatie uitsluitend verstrekken aan derden die óf handelen in overeenstemming met hun relevante wettelijke verplichtingen óf contractueel verplicht zijn om de persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met deze privacyverklaring en de toepasselijke privacywetten en -regels.
2. Wie zijn wij
GreatGuide Magic is een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid. Wij zijn gevestigd in Barendrecht en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 24240282.
3. Doel van verwerking
GreatGuide Magic verzamelt, verwerkt en bewaart persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
• Het aanbieden van onze producten en diensten aan klanten en particulieren;
• Het verzenden van bestelde goederen; aankoop of huur;
• Beheer van onze onderlinge relatie (informeren via nieuwsbrieven en marketingberichten);
• De administratie ten behoeve van het aanbieden van producten en diensten.
4. Rechtsgrond voor verwerking
De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor bovenstaande doeleinden is uw uitdrukkelijke toestemming of onze wettelijke plicht. U heeft het recht om de gegeven toestemming te allen tijde in te trekken. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand aan die intrekking.
Wij hebben een Functionaris voor Gegevensbescherming aangesteld: Pieter de Bruijn (pdebruijn@axitour.eu).
5. Uw persoonsgegevens
Wanneer u een contactformulier op de website invult, contact opneemt met een van onze medewerkers of solliciteert op een vacature, zullen wij de door u verstrekte persoonsgegevens opnemen in onze database, om deze te beheren en contact met u op te nemen. Wij doen ons best om uw persoonsgegevens goed te beschermen, maar de veiligheid van via het internet verzonden gegevens kan niet volledig worden gegarandeerd.
Om gebruik te kunnen maken van de door ons aangeboden diensten, wordt een klantenaccount aangemaakt met bedrijfsgegevens en persoonlijke contactgegevens. Wij verwerken de door u verstrekte contactgegevens en informatie, zodat wij een offerte kunnen maken. Op deze manier kunnen wij u informeren over bestaande en toekomstige aanbiedingen.
Wij doen er alles aan om uw persoonlijke gegevens goed te beveiligen. Houd er bij het verzenden van persoonsgegevens echter rekening mee dat de veiligheid van via het internet verzonden gegevens niet volledig gegarandeerd kan worden.
6. Opslag van persoonsgegevens
Om onze klanten goede producten en diensten te kunnen aanbieden, bewaren wij persoonsgegevens zolang als nodig is. Als wij redelijkerwijs verwachten in de nabije toekomst andere relevante aanbiedingen te hebben, zullen wij uw persoonsgegevens voor deze doeleinden bewaren.
Wij slaan uw gegevens op in een streng beveiligd CRM-systeem op een lokale server in een veilige omgeving waar alleen bevoegde medewerkers toegang toe hebben.
7. Automatisch gegenereerde informatie
Voor verdere optimalisatie van onze website gebruiken wij Google Analytics. Omdat de servers van Google zich buiten de Europese Unie bevinden, gelden er andere regels. Er zijn echter afspraken gemaakt zodat zij voldoen aan de privacyvoorwaarden van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Wij kiezen onze partners zorgvuldig en houden altijd rekening met uw privacy.
8. Verstrekking van persoonsgegevens aan derden
Wij zullen uw persoonsgegevens niet aan derden verstrekken voor direct marketingdoeleinden (bijvoorbeeld voor het verzenden van reclame). Wij kunnen uw persoonsgegevens echter aan derden verstrekken voor zover dit noodzakelijk is voor het leveren van de overeengekomen diensten aan u (bijvoorbeeld in het kader van het leveren van onze producten aan logistieke partners) of voor zover de gegevens niet persoonlijk tot u herleidbaar zijn.
Wij kunnen uw (persoons)gegevens ook aan derden verstrekken indien wij hiertoe op grond van wettelijke bepalingen verplicht zijn, wij hiertoe worden gedwongen als gevolg van een rechtszaak of wanneer dit nodig is ter bescherming van onze eigen rechten.
Indien wij persoonsgegevens aan derden verstrekken, zorgen wij ervoor dat deze derden uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met deze privacyverklaring. Wij garanderen de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van uw persoonsgegevens.
9. Inzien, wijzigen of verwijderen van persoonsgegevens
Door een e-mail te sturen naar info@axitour.eu kunt u uw (persoons)gegevens inzien, wijzigen of verwijderen. Om uw privacy te beschermen, zullen wij uw identiteit moeten vaststellen om er zeker van te zijn dat de informatie aan de juiste persoon wordt verstrekt, of dat de gegevens van de juiste persoon worden gewijzigd of verwijderd.
Als u uw persoonsgegevens wilt inzien, ontvangt u zo spoedig mogelijk, in ieder geval binnen de wettelijke termijn, een overzicht van uw persoonsgegevens in onze database, overeenkomstig de richtlijnen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Als u uw persoonsgegevens wilt wijzigen, zullen wij deze wijzigingen zo spoedig mogelijk doorvoeren in uw persoonlijke account en/of bedrijfsaccount.
Als u wenst dat uw gegevens uit onze database worden verwijderd, zullen wij deze procedure zo spoedig mogelijk starten en u hierover informeren volgens het protocol dat is opgesteld op basis van de richtlijnen van de AVG. Wij informeren u schriftelijk zo snel mogelijk, maar altijd binnen de wettelijke termijn na ontvangst van uw verzoek, over het protocol. Een beslissing om te verbeteren, aan te vullen, te verwijderen of te beschermen wordt zo spoedig mogelijk uitgevoerd.
In het geval van verwijdering van uw persoonsgegevens: indien uw persoonsgegevens ook toegankelijk waren voor derden, kunnen wij uw gegevens niet uit hun systemen verwijderen. In dat geval dient u rechtstreeks contact op te nemen met deze partijen om de verwijdering van de gegevens te regelen.
10. Klachten
Wij verzoeken iedereen die van mening is dat wij bij de uitvoering van ons werk de toepasselijke wet- en regelgeving omtrent de bescherming van persoonsgegevens overtreden, dit aan ons te melden via het e-mailadres info@axitour.eu. Wij zullen binnen een redelijke termijn, uiterlijk binnen één maand, reageren.
Er bestaat ook de mogelijkheid om een klacht in te dienen over onze werkwijze bij de Autoriteit Persoonsgegevens via Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag.
11. Vragen?
Als u vragen heeft over deze privacyverklaring, kunt u een e-mail sturen naar info@axitour.eu.
Deze privacyverklaring kan eenzijdig worden gewijzigd. Wijzigingen zullen op de website worden aangekondigd. Wij raden u aan onze website regelmatig te controleren.
CONTACT