Dienstleistungen & Support
Bei GreatGuide bieten wir mehr als nur Audiosysteme — wir leisten umfassenden Support, damit Ihre Touren reibungslos, kosteneffizient und ohne Unterbrechung ablaufen.
Content Management System (CMS)
Unsere innovative CMS-Plattform versetzt Sie in die Lage, Tourinhalte vollständig selbst zu steuern. Ob Sie Routen anpassen, neue Sehenswürdigkeiten hinzufügen oder Kommentare aktualisieren wollen — unser benutzerfreundliches System ermöglicht Ihnen Änderungen in Echtzeit. Dank eines professionellen Modems werden alle Aktualisierungen sofort über Ihre gesamte Flotte hochgeladen, sodass Sie maximale Flexibilität genießen.
- Unser CMS ist ein zentrales, leicht zu bedienendes Portal, das Ihnen die vollständige Kontrolle über Ihre Touren gibt.
- Fügen Sie jederzeit Routen, Sehenswürdigkeiten und Kommentare hinzu oder ändern Sie bestehende.
- Laden Sie Inhalte sofort und remote über das professionelle Modem im CPU hoch.
- Verwalten Sie mehrere Sprachen für internationale Besucher.
- Sorgen Sie dafür, dass Ihre Touren stets aktuell sind, ohne auf externe Hilfe angewiesen zu sein.
GreatGuide Remote & Helpdesk
GreatGuide Remote ist unser einzigartiges Servicekonzept, das Kontinuität, Effizienz und Echtzeitunterstützung für Ihre gesamte Flotte sichert.
Eingeschlossene Services und Tools:
- Technischer Remote-Service — direkter Zugang zu unserem Helpdesk über WhatsApp, Telefon, E-Mail oder Videocall. Unser Team kann sich sogar aus der Ferne in Ihr System einloggen, um Probleme schnell zu beheben.
- Route Creator — Routen einfach über unsere CMS-Plattform erstellen oder modifizieren.
- Flotten-Updates — neue Inhalte, Routen oder Software sofort remote auf alle Fahrzeuge in Ihrer Flotte hochladen.
- Track-&-Trace-Portal — verfolgen Sie Ihre Busse, Boote oder Stadtbahnen in Echtzeit mit Kartenintegration (optional als iFrame-Einbettung auf Ihrer Webseite).
Maßgeschneiderte Inhalte, unterstützt durch KI
Großartige Touren beginnen mit großartigen Geschichten. Unser Team aus Autoren, Übersetzern und Kreativen gestaltet authentische Inhalte, die den Geist Ihres Ziels einfangen. Mit modernster KI-Technologie liefern wir natürlich klingende Voice-Overs, skalierbare mehrsprachige Inhalte und schnelle Updates – ohne den menschlichen Touch zu verlieren.
Unsere Services umfassen:
- Individuelle Story- & Skriptentwicklung
- Übersetzungen in unbegrenzte Sprachen
- Professionelle & KI-generierte Sprachaufnahmen
- Inhalte für Audio, Video & Apps
Bringen Sie Ihre Touren mit Geschichten zum Leben, die verbinden, inspirieren und sich weiterentwickeln.
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